|
|
Informatie |
|
- Hoeveel bedragen de verzendkosten binnen Nederland?
Het grootste deel van de artikelen in onze webwinkel wordt met TNT pakketpost verstuurd. De kosten zijn hiervoor € 6,75; tot en met 10 kilo. Mocht een artikel door de brievenbus passen of een ander formaat hebben dan staat dit erbij vermeldt.
|
- Is het mogelijk het pakket alleen op mijn huisadres te laten afleveren?
Ja, wij hebben speciale stickers van de TNT post waarop staat dat aflevering alleen op het huisadres plaats mag vinden. Indien u dit wenst kunt u dit bij uw bestelling opgeven of stuurt u ons een email met dit verzoek.
|
- Op welke dagen wordt uw bestelling verstuurd?
Wij versturen vanaf dinsdag t/m vrijdag.
|
- Retour zenden en/of ruilen van uw aankoop
a. U bent gerechtigd om binnen 7 werkdagen na levering de artikelen in oorspronkelijke staat zonder opgaaf van reden te retourneren op dezelfde wijze verpakt als waarin deze zijn geleverd. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Wij versturen een ontvangstbevestiging van de retourzending per e-mail.
De in rekening gebrachte verzendkosten blijft u verschuldigd. Een reeds door u betaald bedrag zal verminderd met de in rekening gebrachte verzendkosten binnen 14 dagen na feitelijke retourname van de artikelen teruggestort worden op uw rekening.
b. Ruiling van artikelen kan uitsluitend op schriftelijk verzoek binnen 7 werkdagen na levering van de artikelen. De artikelen dienen in oorspronkelijke staat en op dezelfde wijze verpakt retour gezonden te worden. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Wij versturen een ontvangstbevestiging van de retourzending per e-mail.
c. Na de periode van 7 werkdagen kunt u uw aankoop niet meer retourneren en blijft u het volledige aankoopbedrag verschuldigd. Het is aan u om aan te tonen dat u tijdig van uw recht tot retourneren gebruik heeft gemaakt. Daarom raden wij u aan ervoor te zorgen dat u in het bezit bent van een afgiftebewijs, een bewijs van ter post bezorging of een vergelijkbaar document.
d. In de volgende situaties kunt u een artikel in geen geval terugsturen:
- Het artikel is niet meer compleet of is beschadigd;
- Het artikel bevat niet alle door de fabrikant bij levering bijgesloten zaken;
- Het artikel bevindt zich niet in de originele, onbeschadigde verpakking.
|
- Wanneer worden uw bestellingen verstuurd?
Zodra uw betaling is bijgeschreven op onze rekening versturen wij de bestelde artikelen binnen 2 werkdagen.
|
- Wat gebeurt er met uw adresgegevens?
A Space Oddity gebruikt de adres- en e-mailgegevens alleen voor intern gebruik; het afhandelen van uw bestelling en voor het versturen van een nieuwsbrief.
Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt en zullen op verzoek van de klant worden verwijderd uit onze database als daarom wordt gevraagd.
|
- Wat voor een betalingsmogelijkheden zijn er?
U kunt bij ons betalen op de volgende wijze:
- Ideal
- Paypal
- Overschrijving
|
- Zijn alle produkten ook te koop in onze winkel te Amsterdam?
Alle aangeboden artikelen zijn te koop in onze winkel te Amsterdam!
|
Meer